Câu hỏi thường gặp
Điều gì xảy ra với dữ liệu doanh nghiệp khi license phần mềm hết hạn và không gia hạn – có bị mất dữ liệu không?
Khi license phần mềm hết hạn, tùy từng loại phần mềm sẽ có hậu quả khác nhau: (1) Microsoft 365: sau 30 ngày không gia hạn – vào chế độ reduced functionality (chỉ xem, không chỉnh sửa); sau 90 ngày – dữ liệu bị xóa khỏi OneDrive/SharePoint; (2) Google Workspace: dữ liệu được lưu 30 ngày sau khi account bị suspend; (3) Phần mềm kế toán (MISA, Fast): thường cho phép xem và xuất dữ liệu nhưng không tạo mới; (4) Adobe CC: không thể mở file ngay sau khi hết hạn – cần gia hạn để xuất dữ liệu; (5) Phần mềm on-premise: thường chỉ khóa tính năng, không xóa dữ liệu – nhưng không nhận hỗ trợ kỹ thuật. Khuyến nghị: luôn gia hạn trước hạn ít nhất 30 ngày và xuất bản backup dữ liệu định kỳ. IAM gửi cảnh báo gia hạn trước 60 ngày cho tất cả khách hàng.