Câu hỏi thường gặp
Hóa đơn điện tử được hiển thị trên điện thoại của khách hàng như thế nào?
Khách hàng nhận và xem hóa đơn điện tử trên điện thoại qua nhiều cách: (1) Link email — mở email trên điện thoại và tải file PDF hóa đơn để xem; (2) Link Zalo — nhấn link nhận qua Zalo, trình duyệt mở trang tra cứu hóa đơn hiển thị đầy đủ thông tin; (3) Mã QR — quét mã QR in trên biên lai hoặc phiếu thu bằng camera điện thoại, tự động mở trang tra cứu; (4) Ứng dụng tra cứu hóa đơn của Tổng cục Thuế (nếu cài đặt). Bản hiển thị trên điện thoại bao gồm đầy đủ thông tin: người bán, người mua (nếu có), hàng hóa/dịch vụ, số tiền, mã CQT và mã số hóa đơn. Hộ kinh doanh nên kiểm tra trải nghiệm khách hàng bằng cách tự thử quy trình nhận và xem hóa đơn qua điện thoại để đảm bảo khách hàng nhận được đúng và rõ ràng.