Câu hỏi thường gặp
IAM POS có hỗ trợ bán hàng offline khi mất internet không?
Đây là hạn chế của các giải pháp POS cloud-based: IAM POS cần kết nối internet để hoạt động đầy đủ. Khi mất internet, các chức năng real-time như đồng bộ hóa đơn, kết nối sàn TMĐT sẽ không hoạt động. Để giảm thiểu rủi ro gián đoạn, hộ kinh doanh nên: (1) Dùng router wifi có kết nối 4G dự phòng; (2) Chuẩn bị SIM 4G hotspot dự phòng trên điện thoại; (3) Đăng ký gói internet có backup line. Trong trường hợp khẩn cấp mất internet ngắn hạn, có thể ghi tay đơn hàng và nhập lại vào hệ thống khi có mạng trở lại. Nhu cầu offline mode là feedback phổ biến với các nhà cung cấp POS cloud và thường được bổ sung trong các phiên bản sau.