Câu hỏi thường gặp
IAM POS xử lý trả hàng và hoàn tiền như thế nào?
IAM POS có module Trả hàng riêng biệt. Để xử lý trả hàng, vào danh sách đơn hàng, tìm đơn hàng gốc và tạo phiếu trả hàng từ đó. Hệ thống tự động ghi nhận số lượng hàng trả về kho và tính số tiền hoàn lại cho khách. Đối với hóa đơn điện tử đã phát hành, trường hợp trả hàng một phần hoặc toàn bộ cần xử lý điều chỉnh hoặc hủy hóa đơn theo đúng quy định Nghị định 123/2020/NĐ-CP (lập hóa đơn điều chỉnh hoặc hóa đơn thay thế). IAM POS hỗ trợ phiếu thu và phiếu chi tương ứng để ghi nhận dòng tiền hoàn trả khách hàng.