Câu hỏi thường gặp
Lỗi “Không kết nối được với cổng BHXH” khi sử dụng EFY eBHXH phải khắc phục như thế nào?
Kiểm tra: (1) Máy tính có kết nối internet ổn định, (2) Tắt tạm thời Firewall/Antivirus, (3) Cập nhật driver chữ ký số và Java mới nhất, (4) Restart phần mềm EFY eBHXH. Nếu vẫn lỗi, vào “Cấu hình hệ thống” → “Kiểm tra kết nối” → IAM hỗ trợ remote Ultraview khắc phục trong 5 phút. Đây là lỗi phổ biến nhất năm 2026.