Câu hỏi thường gặp
Nhà bán hàng online muốn tra cứu và kiểm tra tình trạng thông quan lô hàng nhập khẩu có thể dùng công cụ nào?
Để theo dõi tình trạng thông quan lô hàng nhập khẩu: (1) Đăng nhập hệ thống VNACCS/VCIS (nếu tự khai) → xem trạng thái tờ khai; (2) Tra cứu trực tuyến tại Cổng thông tin điện tử Tổng cục Hải quan: https://customs.gov.vn → mục Tra cứu tờ khai; (3) Liên hệ đại lý khai thuê hoặc công ty logistics/forwarder để cập nhật trạng thái; (4) Với hàng chuyển phát nhanh DHL/FedEx/EMS, dùng số tracking trên website của hãng để biết hàng đang ở giai đoạn nào (đang chờ thông quan, đã thông quan, đang giao hàng). Thường hàng luồng xanh thông quan trong vài giờ, luồng đỏ có thể mất 1–5 ngày làm việc.