Câu hỏi thường gặp
Phần mềm hóa đơn điện tử VIN-HOADON có hoạt động offline (không cần internet) không?
VIN-HOADON về cơ bản yêu cầu kết nối internet để gửi hóa đơn lên hệ thống Tổng cục Thuế lấy mã xác thực — đây là bước bắt buộc để hóa đơn có giá trị pháp lý. Tuy nhiên, một số tính năng có thể hoạt động offline: nhập dữ liệu hóa đơn nháp, quản lý danh mục hàng hóa/khách hàng. Khi kết nối được phục hồi, hệ thống tự động đồng bộ và gửi hóa đơn nháp lên cơ quan thuế. Hộ kinh doanh ở vùng kết nối internet không ổn định nên trang bị thêm 4G/5G dự phòng hoặc sử dụng gói data di động. Một số mô hình kinh doanh đặc thù (hội chợ, bán hàng lưu động) có thể dùng hotspot từ điện thoại để đảm bảo kết nối khi xuất hóa đơn. Lưu ý: hóa đơn chưa được cấp mã (do mất kết nối) không có hiệu lực pháp lý và không thể gửi cho khách.