Câu Hỏi Thường Gặp

Không yêu cầu. Bạn chỉ cần trình duyệt web (Chrome, Edge) hoặc ứng dụng IAM trên máy tính/máy tính bảng/điện thoại. Không cần USB Token, không cần Java hay driver phức tạp như chữ ký truyền thống.

Hoàn toàn an toàn và tuân thủ 100% theo Luật Giao dịch điện tử 2023, Nghị định 130/2018/NĐ-CP và Thông tư hướng dẫn của Bộ Thông tin và Truyền thông. IntrustCA sử dụng HSM cấp 3 FIPS 140-2, IAM áp dụng xác thực 2 lớp (OTP + mã PIN) để bảo vệ tối đa.

IAM cung cấp remote signing IntrustCA với gói 1 năm chỉ từ 1.200.000 VNĐ (đã bao gồm chứng thư số). Không phát sinh phí kích hoạt hay phí ký mỗi lần. Hỗ trợ nâng cấp từ chữ ký truyền thống sang remote signing miễn phí.

Hỗ trợ ký tất cả: hóa đơn điện tử, tờ khai hải quan VNACCS/VCIS, báo cáo thuế, hợp đồng điện tử, biên bản giao nhận, báo cáo tài chính… Tương thích hoàn toàn với phần mềm kế toán Misa, Fast, Bravo và hệ thống của Tổng cục Thuế, Hải quan.

Có. Bạn chỉ cần truy cập cổng ký số IAM qua trình duyệt mobile hoặc app IAM (iOS/Android). Xác thực bằng vân tay/mặt hoặc OTP, ký ngay lập tức mà không cần mang theo USB Token.

IAM hỗ trợ remote signing 24/7 qua TeamViewer, Zalo OA hoặc hotline. Kỹ thuật viên sẽ kết nối trực tiếp máy bạn, xử lý lỗi ngay lập tức mà không cần bạn phải đến văn phòng.

Có, tích hợp liền mạch. Khi xuất hóa đơn trên IAM INVOICE hoặc khai hải quan trên VNACCS, hệ thống sẽ tự động gọi remote signing IntrustCA để ký mà không cần thao tác thủ công thêm bước nào.

Toàn bộ quy trình từ đăng ký chứng thư đến kích hoạt remote signing chỉ mất 1-2 ngày làm việc. Sau khi nộp hồ sơ điện tử, IAM sẽ cấp chứng thư và bật remote signing ngay khi được Bộ Thông tin và Truyền thông phê duyệt.

Có, dịch vụ đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử hoàn toàn miễn phí cho tất cả khách hàng. IAM hỗ trợ nộp mẫu 01/ĐKTĐ-HĐĐT trên cổng GDT, kết nối nhà cung cấp (IAM INVOICE, VIN-HOADON, MS INVOICE), cài đặt chữ ký số, hướng dẫn sử dụng phần mềm và hỗ trợ remote xử lý lỗi kỹ thuật nếu cần. Quá trình thường hoàn thành trong 1-2 ngày làm việc.

IAM POS cung cấp tính năng quản lý kho hàng thời gian thực (nhập/xuất tồn kho tự động), theo dõi khách hàng (VIP, lịch sử mua hàng), và báo cáo doanh thu chi tiết theo ca/ngày/tháng/quý. Tất cả dữ liệu đồng bộ trực tiếp với hóa đơn điện tử, giúp chủ doanh nghiệp xem báo cáo mọi lúc qua điện thoại hoặc máy tính.