Câu Hỏi Thường Gặp

Không bắt buộc chữ ký số đối với hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối chuyển dữ liệu trực tiếp với cơ quan thuế (theo Điều 11 Nghị định 70/2025/NĐ-CP). IAM POS hỗ trợ xuất hóa đơn dạng này, truyền dữ liệu tự động, giúp bạn tuân thủ mà không cần ký số thêm, trừ khi bạn muốn tăng tính bảo mật.

Theo Thông tư 78/2021 và Nghị định 70/2025, ký hiệu hóa đơn sẽ tự động cập nhật năm mới (ví dụ: từ 25 sang 26 cho năm 2026). Hệ thống IAM INVOICE, VIN-HOADON, MS INVOICE sẽ tự động điều chỉnh ký hiệu và reset số hóa đơn về 1 cho năm mới, không cần thao tác thủ công. IAM hỗ trợ kiểm tra và cập nhật miễn phí nếu cần.

Gói combo khởi nghiệp (chữ ký số FASTCA/VINCA 1 năm + IAM INVOICE + IAM POS cơ bản) là lựa chọn phổ biến nhất, giá chỉ từ khoảng 2-4 triệu/năm, đã bao gồm hỗ trợ đầy đủ, giúp bạn xuất hóa đơn điện tử hợp pháp, quản lý bán hàng và truyền dữ liệu thuế dễ dàng.

Các gói cơ bản có giới hạn số lượng hóa đơn/năm, nếu vượt sẽ tính phí phát sinh rất thấp (khoảng 200-500đ/hóa đơn tùy gói). Bạn có thể nâng cấp gói bất kỳ lúc nào mà không mất phí chuyển đổi, và IAM tư vấn gói phù hợp theo quy mô kinh doanh.

Được, tất cả chữ ký số tại IAM (VINCA, FASTCA, I-CA, INTRUSTCA) đều được Tổng cục Thuế, Hải quan và các cơ quan nhà nước chấp nhận. Chúng tôi còn hỗ trợ đăng ký/miễn phí cập nhật chữ ký số lên tài khoản hải quan (VNACCS).

Dữ liệu được lưu trữ trên cloud đạt chuẩn bảo mật Việt Nam và quốc tế, sao lưu tự động hàng ngày. Bạn có thể truy xuất bất kỳ lúc nào, và IAM cam kết không sử dụng dữ liệu cho mục đích khác. Tuân thủ đầy đủ quy định lưu trữ 10 năm của Tổng cục Thuế.

IAM POS chủ yếu chạy trên máy tính Windows (tối ưu cho máy tính tiền), nhưng hỗ trợ tốt trên máy tính bảng Windows. Phiên bản mobile (Android/iOS) đang phát triển để hỗ trợ bán hàng di động, bạn có thể liên hệ để được tư vấn trước.

Hầu hết các nhà cung cấp (VINCA, FASTCA, I-CA...) cho phép gia hạn trên USB token cũ nếu token còn tốt và chưa hết hạn sử dụng phần cứng. IAM hỗ trợ kiểm tra và hướng dẫn gia hạn miễn phí, chỉ tính phí chứng thư số theo gói.

Có, tất cả đều hỗ trợ đầy đủ cho hộ kinh doanh, doanh nghiệp nhỏ và lớn. Đặc biệt phù hợp với quy định hóa đơn từ máy tính tiền (từ 2026), tích hợp tự động truyền dữ liệu đến cơ quan thuế mà không cần thao tác thủ công nhiều.

Thông thường chỉ trong vòng 30 phút - 2 giờ sau khi thanh toán và cung cấp đủ giấy tờ (CMND/CCCD, giấy phép ĐKKD). Với gói doanh nghiệp, đội ngũ IAM hỗ trợ đăng ký và kích hoạt nhanh chóng qua email hoặc Ultraview.