Câu Hỏi Thường Gặp
Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất để giúp bạn nhanh chóng tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc.
QTôi có thể quản lý nhiều cửa hàng trên cùng một tài khoản VIN-HOADON không?
A
Có! Tạo nhiều “Cửa hàng” trong hệ thống, lọc báo cáo theo từng cửa hàng hoặc xem tổng hợp toàn bộ. Rất tiện cho chủ chuỗi cửa hàng tạp hóa, nhà thuốc hoặc quán ăn.
Chia sẻ câu hỏi nàyQHóa đơn bị từ chối từ cơ quan thuế trên VIN-HOADON phải xử lý thế nào?
A
Vào Lịch sử truyền nhận → Xem lý do từ chối → Sửa trực tiếp trên hóa đơn → Ký lại và truyền lại. VIN-HOADON ghi log rõ ràng, hỗ trợ remote từ IAM để khắc phục trong vòng 5-10 phút.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON có hỗ trợ xuất hóa đơn bằng ngoại tệ không?
A
Có! Bạn thêm loại tiền (USD, EUR…) vào danh mục, hệ thống tự quy đổi sang VND theo tỷ giá ngân hàng và in cả hai đơn vị tiền tệ trên hóa đơn. Phù hợp doanh nghiệp xuất khẩu hoặc bán cho khách nước ngoài.
Chia sẻ câu hỏi nàyQCách reset số hóa đơn năm mới 2026 trên VIN-HOADON?
A
Hệ thống tự động reset số hóa đơn về 01 khi chuyển sang năm 2026 theo quy định. Bạn chỉ cần chốt hết hóa đơn năm 2025 và bắt đầu năm mới. VIN-HOADON sẽ thông báo và hướng dẫn chi tiết trước ngày 31/12.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON có phân quyền cho nhiều nhân viên xuất hóa đơn không?
A
Có! Vào Quản lý người dùng → Tạo tài khoản nhân viên, phân quyền (chỉ xuất hóa đơn, xem báo cáo, quản trị…). Mỗi nhân viên có username riêng, log hoạt động đầy đủ, giúp chủ shop kiểm soát chặt chẽ.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON có hỗ trợ hóa đơn điều chỉnh tăng/giảm giá sau khi bán không?
A
Có! Chọn hóa đơn cũ → Lập hóa đơn điều chỉnh (tăng/giảm) → Hệ thống tự trừ/bù thuế và truyền thông báo sai sót. Quy trình chỉ mất 1 phút, tuân thủ đầy đủ quy định mới nhất.
Chia sẻ câu hỏi nàyQCách thêm sản phẩm/dịch vụ mới vào danh mục VIN-HOADON nhanh nhất?
A
Vào Danh mục → Hàng hóa/Dịch vụ → Nhấn “Thêm mới” hoặc Import Excel hàng loạt. Bạn có thể quét mã vạch để thêm nhanh. Hệ thống hỗ trợ tìm kiếm và gợi ý khi xuất hóa đơn.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON có tự động tính thuế GTGT theo tỷ lệ khoán cho hộ kinh doanh không?
A
Có! Hệ thống tự áp dụng đúng tỷ lệ thuế theo ngành nghề (0.5%, 1%, 2%…) theo Nghị định 68/2026/NĐ-CP. Bạn chỉ cần chọn ngành khi tạo danh mục, thuế được tính tự động khi xuất hóa đơn.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON có tích hợp cổng thanh toán ngân hàng không?
A
Có! Kết nối với Vietcombank, BIDV, Vietinbank, Momo… Khi khách thanh toán qua QR hoặc chuyển khoản, hệ thống tự ghi nhận và tạo hóa đơn, giúp đối soát nhanh chóng.
Chia sẻ câu hỏi nàyQVIN-HOADON hỗ trợ quét mã vạch khi bán hàng tại quầy như thế nào?
A
Kết nối máy quét mã vạch USB thông thường. Khi quét, hệ thống tự động tìm sản phẩm, thêm vào hóa đơn và trừ tồn kho ngay lập tức. Tốc độ bán hàng siêu nhanh, giảm sai sót cho nhân viên thu ngân.
Chia sẻ câu hỏi nàyBạn vẫn còn câu hỏi khác?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ở toàn quốc luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.