Câu Hỏi Thường Gặp
Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất để giúp bạn nhanh chóng tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc.
QIntrustCA là gì và khác biệt so với chữ ký số truyền thống (USB Token)?
IntrustCA là dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng theo mô hình ký số từ xa (Remote Signing) của Công ty Cổ phần Intrust, được Bộ Khoa học và Công nghệ cấp phép. Khác biệt lớn: không cần USB Token vật lý, ký trực tiếp trên điện thoại/máy tính qua app hoặc web, tiện lợi mọi lúc mọi nơi, bảo mật cao theo chuẩn eIDAS châu Âu và Việt Nam.
QTôi muốn dùng thử hoặc được hỗ trợ cài đặt IAM POS thì làm thế nào?
Liên hệ ngay hotline 0961.418.247 / 0968.194.976 hoặc Zalo để được tư vấn miễn phí, hỗ trợ cài đặt 24/7 (remote qua Ultraview nếu cần). Có group hỗ trợ cộng đồng và video hướng dẫn chi tiết. Sau khi mua, đội ngũ sẽ hướng dẫn sử dụng từ A-Z, đảm bảo bạn vận hành mượt mà ngay.
QĐối với HKD bán online hoặc có doanh thu từ sàn TMĐT, IAM POS giúp gì?
Tích hợp quản lý đơn hàng từ TikTok Shop, Shopee, Facebook; tính doanh thu bao gồm phí sàn (không trừ chi phí đầu vào cho HKD); tự động xuất HĐĐT và truyền dữ liệu thuế. Giúp minh bạch nguồn gốc hàng hóa qua DPP từ 2026, tránh phạt.
QIAM POS có hỗ trợ thiết bị nào (máy tính bảng, POS cầm tay, máy in hóa đơn)?
Hỗ trợ đa thiết bị: máy tính, máy tính bảng, POS cầm tay (Sunmi hoặc tương thích), máy in hóa đơn nhiệt. Dễ dàng xuất hóa đơn nhanh tại quầy (1-2 giây), in trực tiếp hoặc gửi email/SMS cho khách.
QGiá IAM POS bao nhiêu và có bảo hành không?
Giá từ 1.200.000 ₫ (đã bao gồm VAT), tùy gói. Bảo hành trọn đời phần mềm, update miễn phí, hỗ trợ cài đặt miễn phí (trực tiếp hoặc từ xa). Giao hàng nhanh qua email, cam kết chính hãng từ Hệ sinh thái IAM.
QXử lý sự cố kỹ thuật (mất mạng, lỗi máy) khi dùng IAM POS để xuất hóa đơn thì sao?
IAM POS cho phép ghi nhận giao dịch offline, sau đó truyền dữ liệu bù khi khắc phục sự cố (không phạt nếu truyền sớm theo quy định Nghị định 70/2025). Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Zalo/Ultraview/remote, hotline 0961.418.247 hoặc 0968.194.976 để khắc phục nhanh.
QTôi có thể quản lý gì trên IAM POS ngoài bán hàng và hóa đơn?
Quản lý kho hàng, nhập/xuất tồn, theo dõi công nợ khách hàng/nhà cung cấp, báo cáo doanh thu chi tiết (theo ngày/tháng/năm), lịch sử mua hàng khách hàng, quét QR cập nhật "Hộ chiếu số" (DPP) cho hàng hóa từ 2026. Hỗ trợ đối soát dữ liệu với ngân hàng và đơn vị vận chuyển.
QIAM POS tích hợp với hóa đơn điện tử và phần mềm nào trong hệ sinh thái IAM?
Tích hợp liền mạch với IAM INVOICE, MS INVOICE, VIN-HOADON, Viettel S-Invoice, BKAV eHoadon, VNPT-Invoice... Dữ liệu bán hàng tự động đẩy sang hóa đơn điện tử, hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách lẻ (ghi "Khách lẻ không lấy hóa đơn" nếu không cung cấp thông tin), và kết nối chữ ký số nếu cần ký thủ công.
QKhi dùng IAM POS, dữ liệu doanh thu có tự động truyền về cơ quan thuế không?
Có, phần mềm tự động truyền dữ liệu doanh thu thực tế về Cổng thông tin hóa đơn điện tử (hoadondientu.gdt.gov.vn), đảm bảo khớp giữa sổ sách kinh doanh và hệ thống thuế. Giảm rủi ro phạt do không minh bạch doanh thu, đặc biệt với HKD bán online (TikTok Shop, Shopee, Facebook).
QIAM POS có hỗ trợ hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP không?
Có! IAM POS hỗ trợ đầy đủ HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền (MTT), kết nối chuyển dữ liệu trực tiếp với cơ quan thuế (theo khoản 8 Điều 1 Nghị định 70/2025 sửa Nghị định 123). Không bắt buộc chữ ký số cho giao dịch nhỏ lẻ/khách không lấy hóa đơn, tự động truyền dữ liệu cuối ngày hoặc định kỳ, giúp HKD tuân thủ mà không phức tạp.
Bạn vẫn còn câu hỏi khác?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ở toàn quốc luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.