Câu Hỏi Thường Gặp

Không bắt buộc trong một số trường hợp cụ thể theo điểm d khoản 7 Điều 1 Nghị định 70/2025/NĐ-CP (sửa khoản 14 Điều 10 Nghị định 123). Ví dụ: hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền kết nối chuyển dữ liệu với cơ quan thuế (như IAM POS kết nối), tem/vé/thẻ (trừ một số loại đặc biệt). Tuy nhiên, với hóa đơn thông thường, chữ ký số vẫn là yêu cầu để đảm bảo tính xác thực và toàn vẹn.

Chữ ký số cá nhân/hộ kinh doanh (ví dụ FASTCA cá nhân, I-CA cá nhân) thường có giá rẻ hơn, thời hạn linh hoạt (1-3 năm), nhưng hạn chế một số giao dịch B2B lớn hoặc kê khai thuế tổ chức. Chữ ký số doanh nghiệp phù hợp hơn nếu bạn cần ký tờ khai thuế, BHXH điện tử quy mô lớn.

Hiện tại IAM PIT đã tích hợp sẵn với các phần mềm phổ biến như MISA, FAST, và có thể xuất file XML/Excel để import vào các phần mềm khác. Chúng tôi đang phát triển thêm tích hợp trực tiếp với hóa đơn điện tử IAM để tự động trích xuất dữ liệu.

Đa số trường hợp (VINCA, FASTCA, I-CA...) đều được gia hạn online mà không cần làm mới chứng thư số từ đầu. IAM hỗ trợ gia hạn miễn phí thủ tục + hướng dẫn remote, chỉ thu phí gia hạn theo nhà cung cấp (nếu có).

Dịch vụ đăng ký tài khoản hải quan hiện đang miễn phí tại IAM. Bạn chỉ cần cung cấp: bản scan CMND/CCCD chủ doanh nghiệp/hộ kinh doanh, giấy phép ĐKKD (nếu có), và chúng tôi sẽ hỗ trợ từ A-Z bao gồm cài đặt chữ ký số, driver, xử lý lỗi đăng nhập.

Có, theo quy định pháp luật, mọi hóa đơn điện tử đều bắt buộc phải ký số bằng chứng thư số hợp lệ. Khi mua gói hóa đơn điện tử tại IAM, bạn có thể mua kèm chữ ký số (VINCA, FASTCA...) với giá ưu đãi combo để tiết kiệm chi phí.

Có, IAM POS hỗ trợ đầy đủ các thiết bị ngoại vi phổ biến: máy in hóa đơn nhiệt (Esc/POS), máy quét mã vạch USB, cân điện tử, ngăn kéo tiền. Bạn chỉ cần kết nối và phần mềm sẽ tự nhận diện, không cần cài thêm driver phức tạp

Thông thường chỉ trong vòng 30 phút – 2 giờ sau khi thanh toán thành công và cung cấp đủ giấy tờ (CMND/CCCD, giấy phép ĐKKD). Chúng tôi hỗ trợ đăng ký online và giao USB Token qua bưu điện hoặc nhận tại văn phòng Hà Nội/TP.HCM/Đồng Nai.

Có, chữ ký số (VINCA, FASTCA, I-CA, INTRUSTCA...) mua tại Hệ sinh thái IAM đều tương thích và được chấp nhận để ký hóa đơn điện tử trên các nền tảng phổ biến như VIN-HOADON, MS INVOICE, IAM INVOICE và hầu hết các nhà cung cấp khác theo quy định của Tổng cục Thuế.

Dịch vụ thay đổi thông tin chứng thư số được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí về tư vấn và xử lý thủ tục. Thời gian thực hiện thường 1-2 ngày làm việc (tùy nhà cung cấp chứng thực). Bạn chỉ cần cung cấp giấy tờ thay đổi và chúng tôi sẽ hỗ trợ nộp online.