Câu Hỏi Thường Gặp

Có, theo quy định pháp luật, mọi hóa đơn điện tử đều bắt buộc phải ký số bằng chứng thư số hợp lệ. Khi mua gói hóa đơn điện tử tại IAM, bạn có thể mua kèm chữ ký số (VINCA, FASTCA...) với giá ưu đãi combo để tiết kiệm chi phí.

Có, IAM POS hỗ trợ đầy đủ các thiết bị ngoại vi phổ biến: máy in hóa đơn nhiệt (Esc/POS), máy quét mã vạch USB, cân điện tử, ngăn kéo tiền. Bạn chỉ cần kết nối và phần mềm sẽ tự nhận diện, không cần cài thêm driver phức tạp

Thông thường chỉ trong vòng 30 phút – 2 giờ sau khi thanh toán thành công và cung cấp đủ giấy tờ (CMND/CCCD, giấy phép ĐKKD). Chúng tôi hỗ trợ đăng ký online và giao USB Token qua bưu điện hoặc nhận tại văn phòng Hà Nội/TP.HCM/Đồng Nai.

Có, chữ ký số (VINCA, FASTCA, I-CA, INTRUSTCA...) mua tại Hệ sinh thái IAM đều tương thích và được chấp nhận để ký hóa đơn điện tử trên các nền tảng phổ biến như VIN-HOADON, MS INVOICE, IAM INVOICE và hầu hết các nhà cung cấp khác theo quy định của Tổng cục Thuế.

Dịch vụ thay đổi thông tin chứng thư số được hỗ trợ hoàn toàn miễn phí về tư vấn và xử lý thủ tục. Thời gian thực hiện thường 1-2 ngày làm việc (tùy nhà cung cấp chứng thực). Bạn chỉ cần cung cấp giấy tờ thay đổi và chúng tôi sẽ hỗ trợ nộp online.

Có! Khi mua combo (chữ ký số + hóa đơn điện tử, hoặc thêm IAM POS/IAM PIT), bạn sẽ được giảm giá đặc biệt và tích hợp sẵn hệ sinh thái liền mạch. Liên hệ ngay để nhận báo giá combo tốt nhất.

Tất cả sản phẩm đều được bảo hành trọn đời phần mềm (update miễn phí), hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua hotline, Zalo, email hoặc TeamViewer. Nếu gặp lỗi cài đặt/ký số, đội ngũ sẽ khắc phục trong vòng 30 phút – 2 giờ tùy trường hợp.

IAM PIT là phần mềm chuyên dụng giúp doanh nghiệp/hộ kinh doanh lập, quản lý, phát hành chứng từ khấu trừ thuế TNCN điện tử theo Nghị định 123 và các quy định mới nhất. Phù hợp cho công ty có nhiều nhân viên, kế toán trưởng hoặc hộ kinh doanh trả lương/thưởng cho lao động thời vụ.

Quy trình đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử qua Hệ sinh thái IAM hoàn toàn online và miễn phí tư vấn. Thông thường chỉ mất 1-3 ngày làm việc để được cơ quan Thuế chấp thuận (tùy trường hợp). Chúng tôi hỗ trợ từ A-Z: chuẩn bị hồ sơ, nộp thông báo phát hành, tích hợp phần mềm.

Được sử dụng bình thường. Cả FASTCA, VINCA, I-CA, INTRUSTCA đều tương thích hoàn toàn với các hệ thống BHXH điện tử (EFY-eBHXH, VIN-BHXH…), Cổng thông tin điện tử Tổng cục Thuế và các phần mềm kê khai thuế phổ biến.