Câu Hỏi Thường Gặp
Chúng tôi tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất để giúp bạn nhanh chóng tra cứu thông tin và giải đáp thắc mắc.
QGiá IAM POS bao nhiêu và có bảo hành không?
Giá từ 1.200.000 ₫ (đã bao gồm VAT), tùy gói. Bảo hành trọn đời phần mềm, update miễn phí, hỗ trợ cài đặt miễn phí (trực tiếp hoặc từ xa). Giao hàng nhanh qua email, cam kết chính hãng từ Hệ sinh thái IAM.
QXử lý sự cố kỹ thuật (mất mạng, lỗi máy) khi dùng IAM POS để xuất hóa đơn thì sao?
IAM POS cho phép ghi nhận giao dịch offline, sau đó truyền dữ liệu bù khi khắc phục sự cố (không phạt nếu truyền sớm theo quy định Nghị định 70/2025). Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 qua Zalo/Ultraview/remote, hotline 0961.418.247 hoặc 0968.194.976 để khắc phục nhanh.
QTôi có thể quản lý gì trên IAM POS ngoài bán hàng và hóa đơn?
Quản lý kho hàng, nhập/xuất tồn, theo dõi công nợ khách hàng/nhà cung cấp, báo cáo doanh thu chi tiết (theo ngày/tháng/năm), lịch sử mua hàng khách hàng, quét QR cập nhật "Hộ chiếu số" (DPP) cho hàng hóa từ 2026. Hỗ trợ đối soát dữ liệu với ngân hàng và đơn vị vận chuyển.
QIAM POS tích hợp với hóa đơn điện tử và phần mềm nào trong hệ sinh thái IAM?
Tích hợp liền mạch với IAM INVOICE, MS INVOICE, VIN-HOADON, Viettel S-Invoice, BKAV eHoadon, VNPT-Invoice... Dữ liệu bán hàng tự động đẩy sang hóa đơn điện tử, hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách lẻ (ghi "Khách lẻ không lấy hóa đơn" nếu không cung cấp thông tin), và kết nối chữ ký số nếu cần ký thủ công.
QKhi dùng IAM POS, dữ liệu doanh thu có tự động truyền về cơ quan thuế không?
Có, phần mềm tự động truyền dữ liệu doanh thu thực tế về Cổng thông tin hóa đơn điện tử (hoadondientu.gdt.gov.vn), đảm bảo khớp giữa sổ sách kinh doanh và hệ thống thuế. Giảm rủi ro phạt do không minh bạch doanh thu, đặc biệt với HKD bán online (TikTok Shop, Shopee, Facebook).
QIAM POS có hỗ trợ hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền theo Nghị định 70/2025/NĐ-CP không?
Có! IAM POS hỗ trợ đầy đủ HĐĐT khởi tạo từ máy tính tiền (MTT), kết nối chuyển dữ liệu trực tiếp với cơ quan thuế (theo khoản 8 Điều 1 Nghị định 70/2025 sửa Nghị định 123). Không bắt buộc chữ ký số cho giao dịch nhỏ lẻ/khách không lấy hóa đơn, tự động truyền dữ liệu cuối ngày hoặc định kỳ, giúp HKD tuân thủ mà không phức tạp.
QIAM POS là phần mềm gì và phù hợp với đối tượng nào?
IAM POS là phần mềm quản lý bán hàng (QLBH) chuyên dụng cho cửa hàng bán lẻ, quán ăn, siêu thị mini, nhà thuốc, hộ kinh doanh cá thể. Giao diện đơn giản, dễ dùng ngay cả với người mới, giúp quản lý hàng hóa, doanh thu, khách hàng, và xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền. Đặc biệt phù hợp cho HKD chuyển đổi số theo quy định 2026 (doanh thu từ 500 triệu - 1 tỷ tự nguyện, từ 1 tỷ bắt buộc).
QHỗ trợ kỹ thuật và hướng dẫn sử dụng VIN-HOADON như thế nào?
Hỗ trợ 24/7 qua hotline 1900 6134 / 0961 841 778, Zalo, email; cung cấp video hướng dẫn chi tiết (thay thế hóa đơn, xử lý sai sót, nộp thay đổi thông tin); tải tài liệu và phần mềm miễn phí tại website. Đội ngũ hỗ trợ trực tiếp tại Đà Nẵng và online toàn quốc.
QVIN-HOADON có tính năng tự động nhập liệu và tránh sai sót khi xuất hóa đơn không?
Có, tự động nhập liệu từ dữ liệu bán hàng, kiểm tra trùng lặp hàng hóa/giá, hạn chế nhầm lẫn trong giờ cao điểm. Đặc biệt hữu ích cho cửa hàng bán lẻ sử dụng hóa đơn từ máy tính tiền theo quy định mới.
QĐối với hộ kinh doanh từ 2026, VIN-HOADON có gói phù hợp để chuyển sang kê khai & hóa đơn điện tử không?
Có gói chuyên biệt cho hộ kinh doanh (hộ khoán chuyển sang kê khai), hỗ trợ hóa đơn từ máy tính tiền, kết nối dữ liệu thuế, không bắt buộc ký số. Giúp tuân thủ lộ trình bắt buộc hóa đơn điện tử theo Luật Quản lý thuế mới và Nghị định 70/2025.
Bạn vẫn còn câu hỏi khác?
Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi ở toàn quốc luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.