Câu Hỏi Thường Gặp

Vào “Thông báo từ BHXH” → Hệ thống tự động nhận và hiển thị tất cả thông báo biến động (tăng/giảm lao động, thay đổi lương…). Bạn có thể xác nhận hoặc điều chỉnh ngay trong phần mềm.

Gỡ Java cũ → Tải Java 8u441 chính hãng → Cài đặt → Vào EFY eBHXH → “Kiểm tra Java” → Restart. Đây là lỗi rất hay gặp, IAM hỗ trợ remote fix chỉ trong 5 phút.

Có phiên bản web EFY eBHXH (không cần cài phần mềm). Truy cập qua Chrome/Edge → Đăng nhập → Sử dụng đầy đủ tính năng tạo tờ khai, ký remote IntrustCA. Rất tiện cho máy tính không cài được phần mềm.

Vào “Báo cáo” → “Thống kê lao động” → Chọn thời điểm → Hệ thống hiển thị số lao động hiện tại, tăng/giảm so với tháng trước. Xuất Excel nhanh để báo cáo nội bộ hoặc nộp cơ quan BHXH.

Vào “Điều chỉnh lương tối thiểu” → Chọn lao động ảnh hưởng → Hệ thống tự động tính lại mức đóng → Tạo tờ khai điều chỉnh → Ký số nộp. EFY eBHXH cập nhật tự động theo quy định mới của BHXH Việt Nam.

Phần mềm tự động gửi thông báo nhắc nhở trước 3 ngày đến hạn nộp (qua popup và email). Bạn có thể bật/tắt tính năng này trong “Cài đặt thông báo”. Giúp tránh phạt chậm nộp hoàn toàn.

Vào “Danh mục lao động” → Nhấn “In danh sách” → Chọn cột cần in (họ tên, CCCD, mức lương, ngày tham gia) → Xuất PDF/Excel. Danh sách có chữ ký số và ngày in, dùng để lưu hồ sơ nội bộ.

Trên máy cũ → “Công cụ” → “Backup toàn bộ dữ liệu” → Copy file backup sang máy mới → Cài EFY eBHXH → “Khôi phục dữ liệu” → Chọn file. Toàn bộ lịch sử tờ khai và danh sách lao động được giữ nguyên 100%.

Vào “Danh mục lao động” → Tìm nhân viên → “Cập nhật giấy tờ” → Nhập CCCD mới + ngày cấp → Lưu. Khi tạo tờ khai tháng tiếp theo, hệ thống tự động cập nhật và gửi thông tin thay đổi đến BHXH Việt Nam.

Vào “Tờ khai điều chỉnh” → Chọn “Điều chỉnh quý” → Hệ thống tự động lấy dữ liệu 3 tháng → Chỉnh sửa lương hoặc ngày tham gia → Ký số → Nộp. EFY eBHXH tự động tạo mẫu 01/BHXH bổ sung theo quy định mới.