Câu Hỏi Thường Gặp

Vào phần Chứng từ TNCN → Tạo mới hoặc Import Excel danh sách lao động → Chọn mẫu chứng từ → Nhập dữ liệu khấu trừ → Ký số → Phát hành. Hỗ trợ in, gửi email và xử lý sai sót (04SS-CTĐT). Hệ thống tự động tổng hợp bảng kê sử dụng chứng từ. Xem hướng dẫn chi tiết tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Vào Cấu hình hệ thống → Định dạng hóa đơn → Chọn cách đánh số (tự động tăng, reset theo năm), định dạng ngày/tháng, thuế GTGT mặc định (0%, 5%, 10%...). Tùy chỉnh một lần áp dụng cho toàn bộ hóa đơn sau. Giúp tuân thủ quy định và tránh sai sót. Hướng dẫn đầy đủ tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Trên trang đăng nhập: click “Quên mật khẩu” → Nhập email → Hệ thống gửi link khôi phục. Sau khi đăng nhập: click Avatar → Đổi mật khẩu → Nhập mật khẩu cũ và mới. Khuyến khích đổi định kỳ để tăng bảo mật. Hướng dẫn chi tiết tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Có. Vào Danh mục → Loại tiền (thêm VND, USD...) hoặc Cửa hàng (tạo chi nhánh, quầy bán hàng). Khi tạo hóa đơn, bạn chọn cửa hàng/loại tiền tương ứng. Hỗ trợ doanh nghiệp đa chi nhánh hoặc kinh doanh ngoại tệ. Xem hướng dẫn tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Kiểm tra: Token đã cắm đúng, IAM Signing Tool đang chạy, driver Token đã cài. Thử restart Tool và trình duyệt. Nếu vẫn lỗi, vào Hệ thống → Kiểm tra CTS → Liên hệ hotline IAM hỗ trợ remote ngay. Thường khắc phục trong 5-10 phút. Hướng dẫn chi tiết tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Dữ liệu được lưu trữ an toàn trên cloud ít nhất 10 năm theo quy định pháp luật. Bạn có thể export Excel/XML bất kỳ lúc nào để backup thủ công. Hệ thống còn hỗ trợ xuất toàn bộ lịch sử hóa đơn theo kỳ. Đảm bảo tra cứu nhanh và an toàn. Chi tiết tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Khi bán hàng trên IAM POS, dữ liệu đơn hàng sẽ tự động đẩy sang IAM Invoice → Tạo hóa đơn điện tử → Ký số (nếu cần) → Truyền trực tiếp về cơ quan thuế. Không cần nhập lại dữ liệu. Hỗ trợ xuất hóa đơn tổng hợp cuối ngày cho bán lẻ. Xem hướng dẫn tích hợp tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Có. Vào Phát hành → Chọn “Hóa đơn tổng hợp” → Chọn kỳ (cuối ngày/tháng) → Hệ thống tự tổng hợp tất cả giao dịch bán lẻ → Tạo một hóa đơn tổng. Phù hợp quy định Nghị định 70/2025/NĐ-CP. Giúp giảm số lượng hóa đơn riêng lẻ. Hướng dẫn chi tiết tại https://honkit.iamsoftware.com.vn/IamInvoice/hdsd-iam-invoice.html

Khoản lãi vay và thu nhập từ chứng khoán tính chung vào thu nhập chịu thuế TNCN (không thuộc ngưỡng miễn 500 triệu). IAM INVOICE hỗ trợ phân loại thu nhập tài chính và tính thuế riêng biệt chính xác.

Được hưởng một số ưu đãi giảm thuế TNCN theo quy định riêng của hợp tác xã và nhà nước. IAM INVOICE hỗ trợ kê khai riêng hoạt động hợp tác xã và tối ưu ưu đãi thuế.